Proximus reviews, ervaringen en beoordelingen
Reviews en ervaringen Proximus
Telecommunicatie is overal vandaag de dag. Je hebt een provider nodig voor jouw smartphone. Je hebt een provider nodig voor jouw digitale televisie en natuurlijk heb je ook een provider nodig voor het internet. Bij Proximus kan je al deze zaken apart aankopen of in een bundel. Maar is Proximus wel het beste idee? Wat zeggen de reviews over dit bedrijf? Hoe ervaren klanten de diensten van Proximus? Hoe beoordelen anderen deze onderneming? Op deze pagina vind je het antwoord op al die vragen. Grasduin door de reviews en je kunt meteen een gefundeerde mening vormen over Proximus!
Over Proximus
Proximus is een aanbieder van telecom producten en- diensten met nationale dekking in België. Sterker zelfs: het is de grootste aanbieder op de Belgische markt. Het bedrijf werd in 1994 opgericht en is de opvolger van staatsbedrijf Belgacom en had een de facto monopolie over de markt tot 1998. Ook vandaag de dag is Proximus nog deels in handen van de Belgische staat. Het bedrijf biedt een breed scala aan producten aan en steunt daarbij vooral op specialistische kennis, op een wijd bereik van hun diensten en op oplossingen op maat. Niet toevallig kan je bij Proximus tal van uiteenlopende packs en diensten combineren. Daarenboven mikt Proximus ook op een groene toekomst. Zo gebruikt het bedrijf uitsluitend 100% hernieuwbare energie, zijn er programma’s om oude smartphones te recycleren en wordt eer zo min mogelijk papier gebruikt.
Waarom kiezen voor Proximus?
Bij Proximus kan je voor heel wat uiteenlopende oplossingen op de telecommarkt terecht. Op de webshop vind je onder andere de volgende categorieën: packs, mobiel, internet, televisie en hulp. Proximus biedt oplossingen aan voor bedrijven en voor particulieren. Daarnaast biedt het bedrijf ook een eigen handige app aan. Via de app kan je vlot jouw verbruik volgen of eventueel wisselen van product/abonnement. Bij vragen of voor advies kan je altijd bij de klantenservice terecht. Al vind je op de website van Proximus ook heel wat informatie terug in de vorm van blogberichten en informatieve artikelen. Bij Proximus kan je overigens ook een refurbished smartphone op de kop tikken inclusief abonnement. Blijf je graag op de hoogte van aanbiedingen en promoties? Dan kan je je inschrijven op de nieuwsbrief van Proximus of één van de social media kanalen volgen van het bedrijf.
Is Proximus betrouwbaar?
Proximus is de grootste speler op de Belgische markt en heeft een geschiedenis die veel verder teruggaat dan 1994 wat de oprichtingsdatum is. Bovendien is het bedrijf nog altijd grotendeels in handen van de Belgische staat. Dat betekent dat je 100% zeker kunt zijn van de betrouwbaarheid van de diensten van Proximus. Op de website zelf vind je ook heel wat bedrijfs- en contactgegevens en een eigen klantenservice waar je met vragen en/of problemen terecht kunt. Ten slotte is ook de verbinding met de website zelf een veilige verbinding op basis van het gekende en secure SSL-certificaat. Je hoeft dus ook geen schrik te hebben om jouw persoons- of betalingsgegevens gestolen te zien worden.
Klantenservice en klachten
Op de website van Proximus vind je heel wat informatie betreffende veelgestelde vragen en hun antwoorden. Vind je jouw vraag en antwoord hier niet tussen? Dan kan je de klantenservice van Proximus contacteren. Als één van de grootste bedrijven in België kan je tijdens de kantooruren van de klantenservice bijna altijd direct reactie verwachten. Je kunt een mail sturen naar de klantenservice, je kunt telefonisch contact opnemen, je kunt een afspraak boeken in een fysieke locatie, je kunt chatten op de website of via één van de social media accounts een bericht sturen. Heb je een klacht? Dan geef je die bij voorkeur per mail door aan de klantenservice van Proximus. Op klachten krijg je altijd een ontvangstbevestiging en ten laatste twee weken later een inhoudelijk antwoord of voorstel tot oplossing.
Wil jij ook beoordelen?
Ben jij een klant van Proximus? Of was je een klant en ben je dat nu niet meer? In beide gevallen is jouw mening over en jouw ervaringen met Proximus van grote waarde. Schrijf op deze pagina jouw review en jouw beoordeling van Proximus en help toekomstige bezoekers de juiste keuze maken. Ben je bijvoorbeeld tevreden over de opties bij Proximus? Is de service betrouwbaar? Hoe zit het met de prijs? Worden problemen snel en professioneel opgelost? Staat de klantenservice je vriendelijk te woord? Krijg je voldoende informatie? Zou je opnieuw voor Proximus kiezen of net niet?
Proximus is geverifieerd door ons expert team.
De webshop Proximus bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare partij om zaken mee te doen.
Daarnaast is Proximus lid van de kamer van koophandel en is hun website beveiligd met een SSL certificaat (groen slotje).
Dit SSL certificaat geeft aan dat het via de online betaalmethodes veilig is om te bestellen via Proximus.
Ze bieden de grootste betaalmethodes van Nederland aan op hun webshop.
Proximus is van origine een Nederlands bedrijf en is daarnaast al een lange tijd actief op het internet.
Hun reputatie is daarom ook erg goed.
Op onze website kan jij ook een review plaatsen om andere gebruikers te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen.
Bekijk zeker even de website van proximus.be.
Dit geeft je een beter beeld van de webshop.
Daarnaast staat daar hun uitgebreide assortiment en natuurlijk de openingstijden van Proximus.
Sinds gisteren geraak ik niet meer op internet. Met een bedrijfje te runnen en 2 dochters die online lessen volgen op school, een ramp. Volgens het reclame filmpje van Proximus over Prime, worden zulke problemen instant opgelost. Ze ijveren ervoor dat zeker de zakelijke klant niet uren tijd heeft om te bellen om problemen op te lossen, en zo z’n tijd kan besteden aan z’n bedrijf te leiden. Voorlopig maken ze dat niet waar! In heb al vele gesprekken gevoerd met Proximus, maar heb nog niemand gezien, en ook geen oplossing voor het probleem. In kan dus niet mijn werk doen. Nu wordt gezegd dat het morgen zou opgelost worden”¦
Geen ervaring met Proximus en dat gaat ik zo ook houden!
Traag internet
0 klantenservice
Ik bestelde zowel een abonnement als telefoon via de webshop... Ik betaalde onmiddellijk het bedrag voor de telefoon, echter geen levering op de beloofde leveringsdatum... Na URENLANG contact met de klantendienst kreeg ik eindelijk te horen dat mijn aanvraag geweigerd werd omdat mijn solvabiliteit zogezegd niet ok was... Geen verdere uitleg, geen ondersteuning, maar ook mijn geld werd niet terugbetaald...
De telefoon die ik bestelde werd ook ineens van de site gehaald en valt niet meer te bestellen. Was de telefoon te laag geprijsd en werd ik daarom geweigerd? En als mijn solvabiliteit niet okay is, waarom aanvaarden ze dan wel eerst mijn geld en spreken ze niet eens van terug te betalen??
Pure diefstal, meer valt niet over dit bedrijf te vertellen!
Zeer slechte verbinding! Het is het geld helemaal niet waard. Ik heb ook super lang moeten wachten op de installatie!
Stel je voor , je betaald 90 euro voor internet & nu krijg je bij flex zelfs een ps5 waarmee je online kan spelen.
nu hoop maar niet teveel op speelplezier want elke dag is je internet onstabiel.Dit is schandalig en regelrechte diefstal. ik heb nog nooit een revieuw geschreven. bij deze een eerste maal. degoutant bedrijf. Elke avond dat ik toch maar besluit eens op men pc te gaan en lekker ontspannen te gamen word verpest door jullie service & product.
Ik was tevreden tot dit laatste voorval en wil en zal zeker aan niemand proximus nog aanraden !
Ongeloofelijke incompetentie van dit bedrijf. Zet je zonder telefoon en bereik terwijl je de hele dag op de baan bent en hier afhankelijk van bent en zo ook nog eens heel je bedrijf en inkomsten platleggen.
Geen enkele medewerking geboden zelfs....
Als je in buiteland bent activeren ze Daily Roaming Pass van 11.95 euro zonder dat u 4G van uw gsm activeerd en zonder verwittiging.
Dus bij elk activering van uw gsm. wordt een bedrag van 11.95 euro bijgevoegd en u krijgt een sms. Ik denk dat zoiets mag niet toegelaten worden. Voor een extra activering moet de gebruiker gevraagd worden en op een aantwoord van de klant met "JA" of "NE" dan reageren volgens de wens van de gebruiker.
Anders op deze manier dit is pure oplichterij en diefstal.
Ze hebben gebeld en benaderd om mijn abonnement te weizigen in vordeel voor mij.
achteraf betaal ik 100euro meer per maand.
VERTROUW DEZE MAATSCHAPPIJ NIET.
Sloot met de grootste moeite een mobiel abonnement af aan het hoogste tarief, dus met alles erop en eraan. Tuis helaas is er een zeer zwakke verbinding waardoor bellen en internet via 4 g niet lukt. Ik woon niet afgelegen, maar in een woonwijk rondom een stad. 20 jaar geleden heb ik gedurende 3 jaar steen en been geklaagd, maar men heeft nooit iets aan het probleem willen doen. Nu zoveel jaren later nog steeds hetzelfde probleem. Geen service, geen klant gerichtheid, men laat je zomaar in de kou staan. Het enige wat de firma wil is geld, geld en nog eens geld. De overheid koop aan deze firma dure straat camera's en wat doen ze in de plaats? De markt domineren en de prijzen hoog houden. Mijn tip Vlugt weg en trap niet in hun aanbiedingen.
Ik schrijf dit review op 4g omdat het al de zoveelste keer is dat het internet niet werkt. Meestal bekijk ik alles online op 4g of op andere plekken dan mijn huis omdat Proximus niet bekwaam genoeg is om deftig internet te geven de klantendienst helpt ook voor geen meter. Ik ga zowiezo veranderen. Proximus is echt aan te raden aan mensen die geld willen uitgeven aan niets
schandalig gewoon
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Proximus een betrouwbaar bedrijf?
Er zijn 74 beoordelingen geplaatst over Proximus. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 3,5 gekregen, waarbij 22% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.
In welke sectoren is Proximus actief?
Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?
Heb je een positieve indruk gekregen door de Proximus reviews? Dan kun je naar de website van Proximus gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.